构筑连锁化发展网络，立足长三角，展翼中西部，志在全国
本集团自第一家百货店南京新街口店开业起，经过近15年的潜心经营，于本报告日期，已成功开设二十家自有店和一家管理店，总建筑面积约77万平方米，总营业面积约53万平方米，分布于江苏、安徽、陕西和云南四个省份，覆盖上海、南京、南通、扬州、常州、苏州、徐州、泰州、淮安、盐城、合肥、淮北、西安和昆明共14个城市。
江苏省为本集团具有竞争优势的市场，本集团已成功在该区域建立行业领导地位。安徽省为本集团的新兴战略重点，将逐步拓展并建立在安徽省的行业领导地位。陕西西安和云南昆明为本集团西部战略基地，本集团将进一步加大在西安和昆明的拓展力度，巩固和提高在当地市场的占有率，并逐步向临近城市拓展。同时本集团将积极关注全国一、二线城市和极具发展潜力的三线城市，逐步实现覆盖全国的连锁目标。
坚持自有物业为主，长期租赁为辅的发展策略
本集团百货店均位于所在城市的黄金购物区，截至二零一一年六月三十日，自有物业比例约为61.8%。为把握发展机会，本集团亦以长期租约形式占据优质物业，减少租金上涨对百货店运营的影响，目标租约年限均为十年以上。
确定百货店大型化的发展方向，倡导「全心全意全生活」
由不同业务模式组成的零售业瞬息万变，为了保持竞争力和创新，本集团在传统百货店的基础上，在我们的零售空间增加诸如餐饮、娱乐、美容、美发、影院、幼儿早期教育等增值服务，丰富服务供应的类别，提升百货店吸引目标顾客的能力，倡导「全心全意全生活」的服务宗旨。
发展自有品牌，积累品牌优势，提升金鹰自身品牌价值
本集团组建专业团队开发自有品牌，通过提供具有差异性和丰富度的品牌组合，进一步增强品牌竞争力，引导目标顾客的消费需求，实现「金鹰」自身品牌价值的提升。
关注目标顾客消费习惯和需求变化趋势，积极探索电子商务领域
百货零售企业积极开拓新的销售渠道，电子商务成为新的方向。本集团组建专业团队对百货业进军电子商务的可行性进行论证，寻求百货业操作电子商务的盈利模式，使电子商务切实地成为百货业新的利润增长点，并希望通过电子商务运作模式的引入，打破区域的界限，让更多的消费者享受到金鹰高质量的商品和服务。
关注VIP拓展计划，赢得高忠诚度VIP贵宾
通过提供贵宾超值专属服务，并持续改进服务质量水平，提高VIP 顾客的忠诚度和满意度。截至二零一一年六月三十日，本集团已成功吸纳超过842,000名忠诚顾客群，为本集团的长远发展奠定了良好的基础。VIP贵宾的消费额占本集团销售所得款项总额的比例约为61.8%。
标准化的质量管理体系和领先同业的ERP管理系统
本集团达到ISO9001质量管理体系认证，以标准化的管理体系管理每家百货店。本集团为了实现连锁店集中化管理，成功开发ERP管理系统，高效及时地为总部和管理层提供重要经营、财务和人力资源信息。该系统有助于本集团有效监督本集团各连锁店的经营状况，并制定发展策略以应付不断变化的市场。
国际化管理视野和本土化经营战略
本集团充分尊重员工的付出及贡献，通过定期安排管理层及员工进行专业培训和海外考察，提高员工的可持续发展能力及国际化管理视野。与此同时，本集团实行一套适合当地市场的本地化管理系统，在本地招聘熟知本地市场的人才组成管理团队对百货店进行管理。截至二零一一年六月三十日，本集团拥有约4,900名雇员。
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（金鹰国际商贸集团官方网站）
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（时尚金鹰网）
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